כאן כתוב מה נשמר אצלנו כשאתם משתמשים באתר, בכלי הפענוח, בבדיקת השרטוט, ברשימת ההמתנה ובתוסף, מי עוד רואה את זה, לכמה זמן, ואיך מבקשים למחוק.
רשימת ההמתנה
כשנרשמים נשמרים ארבעה דברים: כתובת המייל, היום שבו נרשמתם לראשונה, העמוד שממנו נרשמתם והשפה שלו. הם נשמרים עד שתבקשו להסיר אותם.
נשתמש בכתובת רק כדי לעדכן אתכם כשאפשר יהיה להוריד את התוסף. היא לא נמכרת ולא נמסרת לאף אחד.
ההרשמה היא בחירה שלכם, ואין חובה חוקית להירשם. בלי הרשמה פשוט לא נוכל לעדכן אתכם.
כלי הפענוח
הטקסט שמדביקים נשלח לשרת שלנו ומפוענח. הוא לא נשמר בשום מקום.
בדיקת שרטוט באתר
השרטוט שמעלים לבדיקה נשלח לשרת שלנו מוצפן, נבדק אוטומטית בלי שאדם פותח אותו, ונמחק ברגע שהתשובה נשלחת. הכיתובים שמוצגים בתשובה מגיעים רק לדפדפן שלכם.
נשארים רק מספרים: כמה כיתובים היו בשרטוט, כמה מהם שבורים ומאיזה סוג, שמות הפונטים שבהם הוקלדה העברית עם מספר הכיתובים של כל אחד, גודל הקובץ, כמה זמן לקחה הבדיקה, ואם היא נדחתה, מה הסיבה, וגם כתובת האינטרנט והשעה, כדי להגביל את מספר הבדיקות. הם נמחקים אחרי 60 יום. לא נשמר שום טקסט ושום חלק מהשרטוט.
התוסף
השרטוט נשלח לשרת מוצפן, מתוקן אוטומטית בלי שאדם פותח אותו, ונמחק ברגע שהעותק המתוקן חוזר אליכם. החריג היחיד הוא שרטוט שבחרתם לצרף לדיווח על תקלה.
כדי לזהות מחשב בלי לחשוף אותו, התוסף שולח מזהה שמחושב מתוך מזהה ה־Windows של המחשב. המזהה המקורי לא יוצא מהמחשב.
- בהתקנה ובהסרה נרשמים המזהה, גרסת התוסף, כתובת האינטרנט והשעה.
- בכל בדיקה ובכל תיקון נרשמים אותם פרטים, מפתח הרישיון אם יש, גרסת AutoCAD, הגופן שבחרתם לתיקון, וכמה מספרים על השרטוט: כמה כיתובים היו בו, כמה נמצאו שבורים מכל סוג, כמה תוקנו, גודל הקובץ, כמה זמן זה לקח, ושמות הגופנים שהשרטוט נכתב בהם (למשל techno_m), כל אחד עם מספר הכיתובים שלו. כך אנחנו לומדים באילו גופנים ישנים משרדים משתמשים, ומשפרים את התיקון שלהם. לא נרשם שום טקסט ושום חלק מהשרטוט.
- הרישומים האלה נמחקים אחרי 60 יום.
כשמחשב משתמש בתיקון חינמי, נשמרים לתמיד מזהה המחשב ושמו, כתובת האינטרנט, וכמה תיקונים חינמיים נוצלו מכל אחד מהם, כי שלושת התיקונים החינמיים נספרים לתמיד.
למשרד עם רישיון נשמרים המחשבים של כל מפתח: מזהה, שם, והפעם הראשונה והאחרונה שבה השתמשו בו. מחשב שלא השתמש במפתח 30 יום, או שהמשרד שחרר אותו, נמחק מהמפתח.
בלי המידע הזה התוסף לא יכול לעבוד, כי אי אפשר לספור תיקונים ולשייך מחשבים לרישיון.
דיווח על תקלה
כשמדווחים מתוך התוסף שמשהו לא עבד, נשלחים המייל שכתבתם ומה שכתבתם, המזהים הפנימיים של הכיתובים שסימנתם בשרטוט (לא הטקסט שלהם), הודעת השגיאה האחרונה של התוסף ומתי הופיעה, גרסת התוסף וגרסת AutoCAD, מזהה המחשב, מפתח הרישיון אם יש, כתובת האינטרנט והשעה. הדיווח נמחק אחרי 30 יום. המייל נשמר גם במחשב שלכם, כדי שלא תצטרכו להקליד אותו שוב. כדי שאפשר יהיה לצרף שרטוט, התוסף שומר במחשב שלכם עותק דחוס של השרטוט האחרון ששלח, וכל שרטוט חדש מחליף אותו. העותק הזה מגיע אלינו רק אם סימנתם שתרצו לצרף אותו.
רק אם סימנתם זאת, מצורף גם השרטוט האחרון שהתוסף שלח לבדיקה או לתיקון, כפי שהיה לפני התיקון. הוא נשמר עד שסיימנו לטפל בדיווח, ולכל היותר 30 יום, ואז נמחק.
מה השרת רושם מהאתר
השרת רושם את כתובת האינטרנט ואת השעה של כל פענוח, כל הרשמה וכל לחיצה על כפתור של רשימת ההמתנה, כדי להגביל שימוש אוטומטי ולספור אילו כפתורים עובדים. הרישום הזה נפרד מרשימת ההמתנה ונמחק אחרי 60 יום.
גיבויים
כל המידע נשמר בשרת אחד, ועותקי גיבוי שלו נשמרים בשרת ובמחשב שלנו. מידע שנמחק נעלם מכל הגיבויים תוך 31 יום.
ביקור באתר
האתר לא שומר עוגיות. אנחנו סופרים בשרת שלנו ביקורים ושימוש בכלים, בלי לשמור את כתובת האינטרנט שלכם ובלי שום דבר שהקלדתם או העליתם, והרישומים נמחקים אחרי 13 חודשים.
לפני פענוח או בדיקת שרטוט הדפדפן עובר בדיקה קצרה של שירות אבטחה, בדרך כלל בלי שתרגישו, כדי שתוכנות אוטומטיות לא יוכלו להשתמש בכלים. השירות מקבל את כתובת האינטרנט ופרטים טכניים על הדפדפן ועל החיבור, ולפי הספק שלו משתמש בהם רק כדי לזהות תוכנות אוטומטיות, לא כדי לזהות אנשים. הבדיקה פועלת בתוך מסגרת משלה בעמוד, וייתכן שהיא שומרת בדפדפן רישום קצר שעברתם אותה. אצלנו לא נשמר ממנה דבר מלבד השאלה אם עברתם אותה.
מי עוד רואה את המידע
חברות שמספקות לנו אחסון, תשתית, דואר והגנה מפני תוכנות אוטומטיות רואות מידע רק כדי לספק לנו את השירותים האלה. מעבר להן, המידע לא נמסר לאף אחד.
הזכויות שלכם
אפשר לבקש לראות את המידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו, כולל הסרה מרשימת ההמתנה. כתבו ל־support@gibberish.online, ונענה תוך 30 יום. אם לא קיבלתם מענה, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.